FAQ

Som kund är det bra om ni plockar undan kläder, leksaker, disk m.m. Då har vi möjlighet att arbeta effektivare och ni får ett mer kvalitativt arbete utfört.

Nej, det är inget krav vi har.
Vi har nycklar till de flesta av våra hemstädskunder.

Vi har allt städmaterial och medel som behövs för våra tjänster med oss.

Vi använder kemikaliska produkter med märkningen Cradle to Cradle® som är baserat på produkter för biologiska eller tekniska kretslopp. Utmaningen är i planeringen av produktens
färd genom en sluten materialcykel, vilket innebär att produktmaterial ska vara lämpliga för en säker och fullständig återgång till biosfären eller för återvinning och återanvändning av bra kvalitet.

Framtida produkter ska designas på sådant sätt att återvinningsfraktionerna förbättras och återvinningen utförs på samma eller högre nivå. Ingredienser, inklusive färgämnen och tillsatser, ska sorteras för att undanröja toxiska effekter under användning eller i övriga faser så som tillverkning, återvinning och återanvändning. I upprätthållandet av Cradle to Cradle® principen, ska rester av råolja, som till exempel har använts en gång för att göra plast, användas i kretsloppet och inte brännas oåterkalleligen. Energin för återvinning, som för övriga produktionsprocesser, ska om möjligt hämtas från förnybara resurser på ett miljö- och klimatvänligt sätt. Ett bra exempel på detta är produktionen av en ny PET-flaska från en gammal PET-flaska

Vi har varit branschen sedan 1971 och alltid satt trivsel och trygghet i främsta rummet. Vi erbjuder säker nyckelhantering, tystnadsplikt, sekretessavtal i våra anställningsavtal, företags-ID-kort, ansvarsförsäkring, kvalitets- o miljöcertifiering, F-skattsedel, kollektivavtal, auktorisation genom Almega samt att vi jobbar med Ledningssystem FR2000.

I de fall vi behöver en nyckel för att kunna utföra arbete så är det inga problem för oss. Vi har säker hantering och förvaring av de kundnycklar som vi lånar. Varje nyckel förses med en säkerhetsbricka och förvaras i ett godkänt säkerhetsskåp för nycklar när de inte används.

Vi utvecklar ständigt våra städsystem för bättre kvalitet, ekonomi, ergonomi och vi ska sträva mot att förbättra vår verksamhet så miljö- och hälsopåverkan blir så liten som möjlig. Vi jobbar enligt Ledningssystem FR2000.

Vår miljöpolicy lyder: ”Vi ska inom vår verksamhet utforma arbetssätt, metoder, processer och transporter på ett sätt som prioriterar hänsynen om miljön. Vi ska också förebygga föroreningar, minska avfallsmängden och ständigt förbättra vårt miljöarbete.”

På engångsuppdrag som fönsterputs, hemstädning har vi inga bindningstider.

Lokalvård hos företag tillämpar vi en löpande uppsägningstid mellan 3-6 månader beroende på omfattningen av uppdraget.

Vi gör ett hembesök och tillsammans går vi igenom önskemål och upplägg på tjänsten. Därefter kan vi lämna en offert på uppdraget. Utan ha sett det hem som skall städas kan vi inte ge en rättvis bedömning av hur priset kommer att se ut. Kontakta oss på info@anderssons.com

Vi erbjuder 10 dagars kredittid.
Flyttstädning tillämpar vi förskottsbetalning.

Nej, vi fakturerar alla våra tjänster och produkter.

När du ringer oss för att boka ber vi dig om fakturaadress och personnummer. När tjänsten är utförd och godkänd skickar vi en faktura till dig där RUT-avdraget är avdraget på fakturan. När du betalat in detta belopp skickar vi sedan in uppgifter till Skatteverket på det resterande belopp som Skatteverket sedan betalar in till oss.

Gå gärna in på www.skatteverket.se, där kan du läsa om vad kraven för att få skattereduktionen innebär. Du kan också ringa skatteupplysningen på telefon 0771-567 567 så hjälper de dig, de bör även direkt kunna säga hur stort belopp du kan dra av. Generellt gäller att du är berättigad till 50% reduktion av arbetskostnaden för hushållsnära tjänster, max reduktionen per år är 25 000 kr per person eller 50 000 kr per hushåll.